问：我测试过我的程序，在淘宝上买一个20元一年的程序，我的程序都没有任何问题，打开很顺畅，你们的空间总是出现下面的情况，需要等很长时间才可以再继续访问，麻烦给我解决一下,总是有打不开的情况
答：您好，查看到您使用的是asp access数据库，access数据库是一个小型数据库，当前查看到对应的数据库已经达到了170m，在使用数据库上容易存在异常。建议参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=135 将数据库下载到本地压缩修复一下。
问：如果买数据库，需要买多大的？同时咋样把数据库转移到上呢？
答：您好，建议准备200m的数据库，可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143 进行升迁，同时对应的数据库连接配置文件连接需要修改为连接数据库。
建议最好是联系您的程序提供商，为您进行协助调整即可。当前您可以先参考上面回复，对您的数据库进行压缩修复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的这些操作都不会，可以给我一个带数据库的免费试用演示空间吗？我试试如果成功再买
答：您好，您使用的是我司win系统虚拟主机本身赠送了100m的数据库，当前已经为您开通，对应的数据库名是 。您可以在管理中心-mssql数据库管理中进行查看，你可以先尝试转换，可以正常使用后根据对应的转换后的大小进行升级即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你看一下处理记录，我现在咋样具体操作才可以把问题解决呢？是不是把数据增加到200m就可以解决了？
答：您好，数据库升级到数据库最好联系程序提供商核实一下，查看对应的网站程序是否支持数据库连接。
问：好了，可以压缩数据库了
答：您好，已经重新压缩，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天发生一次，今天发生两次了
答：您好，请问是您账号下云服务器吗 ？
请您提供一下服务器远程密码，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器直接进不去了，提示要更新版本，还没来得就更新就错乱了进不去了怎么办
答：您好，请您提供下服务器ssh登录的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，非常抱歉，1，因备案系统升级后工信部接口不稳定，当前资料暂无法提交，预计下午会恢复；
2，资料已为您记录反馈至审核人员，可提交时会优先为您审核提交，请耐心等待并请提醒原网站负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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