问：
做阿里云的域名备案，需要西部数码给我们一个“备案服务号”，谢谢！,需要一个备案服务号
答：您好，
如果您是再阿里云的平台做备案，应该是需要阿里云主机的备案服务号；
您使用的我司主机，可以再我司的备案平台beian.vhostgo.com 这里提交您的域名备案。
问：服务器远程操作卡顿
答：您好，检查系统更新进程占cpu，请您更新补丁后再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：m.yinchongfood.com 解析二级域名打不开
答：您好，
问：服务器系统问题咨询：想新购买服务器，centos 8纯净版，预装了wdcp面板吗？预装了php和吗？ 预装宝塔面板的服务器是否安装了php和mysql？能告诉一下详细 别吗？
答：您好，纯净版是没有预装wdcp、php、mysql的， 预装宝塔面板系统，也需要用户登录后自行选择需要的web、php、mysql版本安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，提交好几天审核太慢
答：您好，核实该备案在6月7日被退回，被退回后有修改备案的记录，但在修改后并未将备案重新提交上了，核实该备案今天已重新提交，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，目前用了建站助手，建了三个网站，其中只有一个网站往D盘传了几十兆文件。现在c盘30G被占满了，会是什么问题。
答：您好，
1.其不排除是有系统更新补丁等占用，您可以尝试先参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理看看。
2.如需要我司代为核实处理，请提交工单：【云服务器】–【系统设置】–【磁盘占满清理】，并附上您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实该备案网站负责人就是法人程站军，所有授权书不用上传；但补充材料需上传：自2021年6月1日起，江苏 内所有备案需要补充上传以下材料：1.《网站备案信息真实性责任告知书》、2.《网站备案信息真实性承诺书》、3.网站负责人诵读《网站备案信息真实性承诺书》视频，请按提示扫码上传补充材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在怎么 搞的这么复杂呀，其他平台也是这样吗
答：您好，是的，江苏 通信管理局相关通知要求可参见：://jsca.miit.gov.cn/xyjg/hlwgl/art/2021/art_5eb94aa49a3e490db91e837e1ab9ca4d.html ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，视频视频读承诺书没有这一项呀
答：您好，1，通知要求中://jsca.miit.gov.cn/xyjg/hlwgl/art/2021/art_5eb94aa49a3e490db91e837e1ab9ca4d.html 有说明需提供朗读承诺视频 ，
请核实；
2，江苏补充材料上传说明可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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