问：备份盘挂载不上,备份盘挂载不上
答：您好，磁盘管理-联机，已协助挂在好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fzksgs.com/content/53.htmlhttp://www.fzksgs.com/content/67.html这个域名经检查是正规锁具公司所以请排除这个域名的开锁相关阻断
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不正常。ping 结果一直不对。刷新解析和诊断后也如此。好像是由于实名认证引起。麻烦尽快审核下。谢谢
答：您好，您的实名资料目前在中国互联网信息中心审核中，审核一般1-3个工作日左右完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台数据恢复，只恢复后台这是后台登陆的地址http://www.sjqnedu.com//default.aspx
答：您好，
您指的是选择性恢复网站文件么，查看上次系统自动备份：数据盘: 1:10:8，请参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 教程挂载备份盘选择性恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这边能帮我恢复一下么，
答：您好，抱歉，这个需要您自行挂载恢复，请按://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份后进入备份盘中到相应的路径拷贝文件恢复即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机没有在线控制面板吗？
答：您好，
虚拟主机有管理面板，可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-进入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。找到了。但是在线上传不能超过10M。怎么办
答：您好，大于10M的需要使用FTP软件上传，建议您使用代理http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 连接上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有手机端的
答：您好，建议您在手机应用中搜索下FTP软件，下载一个试试，一般都是使用电脑FTP软件上传的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助开启主机。
答：您好，已经帮您开启主机，目前您的主机容量超过了，建议清理一些文件或者直接升级您的主机型号，获取更多的容量，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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