问：用下载文件失败，提示：you must be an or the to this ,用下载文件失败
答：您好，ftp测试可以下载，请检查您本地下载保存路径是否设置正确的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客服域名转出怎么弄？我想转入到腾讯云那边怎么弄
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转入续费要便宜一些，转入续费一年只需要48
答：您好，您是说.com后缀域名吗，域名转移到新服务商，之后的续费也是和我司持平，同时需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还建议您放心将域名留在我司。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦解除目录只读设置 着急
答：您好
已经调整了权限,请尽快处理一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问商标提交的时候如何才能加上共有信息填报人？
答：您好，如果注册共有商标，可按正常流程提交订单，另外共有人的材料请直接发给QQ即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，可能是对方拦截了我们这个IP，我们调整到发到这域名的邮件路由，你再试下。
问：如下图，在根目录下用du -m –max-depth=1查看用的磁盘空间同df -v用的磁盘空间不一样，为什么
答：您好，du和df两个命令是有 别的，可以参考://www.cnblogs.com/scl1314/p/.html 当前系统磁盘是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 打不开！麻烦帮我们处理一下！
答：您好，为您到主机管理后台切换了一个php版本到5.6网站既可访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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