问：服务器租赁第一个月开通用券808，第二个月无优惠1308，这第三个月直接涨到2208，翻倍涨价啊,服务器费用涨价离谱
答：您好，非常抱歉，给您的使用带来不便了，因机房成本上涨，所以多高防防护价格进行了调整，因为目前已有很多用户在使用高防业务，为了最大限度减小对客户的影响，所以我们仅对攻击防护值的成本进行了调整（其他硬件和带宽的价格不变），200G的攻击防护成本上涨900元，所以显示您的价格上涨了900元。如非成本上涨，我们也不会进行价格调整，由此带来的价格上涨还希望您能谅解。高防的价格会根据机房成本进行调整，为了避免由此带来的影响，可以多续费一点时间，来避免因成本上涨而带来的损失。
问：weixinh999.com/域名解析了不能用
答：您好，我们测试访问连接重置了，但是在香港可以访问，打开是数据库连接失败的提示，根据我司经验来看，是您的域名被国家防火墙拦截了，由于国家防火墙没有查询和申诉渠道，这种情况只有备案更换到国内来使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新解析下可以吗，以前域名和这个差不多，没出现过这种情况
答：您好，重新解析也无法访问，域名被GFW墙是没有申诉渠道，只能更换域名或备案转国内使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我提交的6个域名都是提交备案之前就实名认证了
答：您好，因非工作时间无法核实工信部域名信息，无法查看您的域名信息是否正确，目前备案为等待域名实名认证状态，周一工作时间系统会自动核实域名信息如信息无误会进入我司初审状态，如无误请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：app文件无法下载，如http://www.shouji2020.com/phonehome.apk，提示iis8.0详细错误404.3
答：您好，
2、以为您处理，已能够正常下载。请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后 所有网站都不能打开 是在维修吗？
答：您好，我司查看服务器127.0.0.1运行正常，现在测试服务器80端口不通，请您检查服务器安装的web服务是否启动正常，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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