问：我域名用的百度云加速，原来好好的，最近经常打开502错误,百度云加速502错误
答：您好，核实到已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdsslhc.com 网站打不开，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我网站被通知挂码了，已打过电话联系你们那边，因为暂时找不到帮忙做程序的人，麻烦您那边帮我删下，谢谢！
答：您好，查看被挂马的网站是www.luobinedu.com，这种是针对搜索引擎的挂马，需要清理挂马后并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.ljdechateau.com/
答：您好，您数据库密码:********** 但程序连接数据数据库配置文件/www/protected/config.php的密码不是这个，您是有修改数据库密码吗，重新更新了这个连接数据库配置文件，并将php版本切换成7.0现在访问正常了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个从新装是不是像新买的一样，因为用了6年了，总感觉问题有点多了。
答：您好，
是的,不保留数据重装，和新开主机没有差异。
问：亲这个“重装系统”需要多长时间啦？谢谢
答：您好：
重装时间根据您购买的服务器配置而定，一般几分钟，您可以到19:00看一下状态，非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲是不是系统需要把先前的数据删除，原数据大小和删除主机时间有关系没？
答：您好，已安装完成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是钻石级别代理商，com域名后台显示成本是56.93，可是我在会员中心续费是64.17 这个价格不符啊，麻烦处理一下差价退回帐户中，谢谢
答：您好，目前com首年注册价格是56.93元，续费是64.17元/年，价格并没有错,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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