问：全部为0，试了很多次都不行,数据库无法导出备份
答：您好，使用进行虚拟主机数据库备份，备份提示报错，如图：
建议尝试修复数据库后再尝试导出数据库操作，请核实
可参考：http://blog.51cto.com/navyaijm/进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，西部数码的工程师，我新买的香港虚拟主机，然后主机绑定域名www.boshilunwen.com，提示“抱歉，您的域名在黑名单中，无法绑定，因受攻击而被加黑的域名不能再使用我司的任何产品。如有疑问请与管理员联系，”，麻烦帮忙处理一下，谢谢
答：您好，已调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台服务器内的 www.zhiyou520.com 在异地（上海地 经常打不开）、不是所有地 打不开，麻烦核查下什么原因，服务器是备案型的服务器，开启了百度云CDN防护，是不是地 节点服务器的原因导致 www.zhiyou520.com 此站点打不开
答：您好，
请在无法访问的地方，反馈浏览器访问截图，及ping www.zhiyou520.com结果的截图，以便于更进一步分析核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图是上海地 无法打开的 cmd ping 域名的截图
答：您好，您再让客户测试下直接访问http://127.0.0.1 截图, 以及cmd下 -d 127.0.0.1 显示完成后的截图看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1 直接访问这个链接吗，这个链接我试了下，打开也是百度云加速的问题
答：您好，您让客户测试访问这个地址,如果出现这个提示,说明他是能访问到节点的,理论上域名也可以访问,让他尝试把本地路由器重启一次再访问试下,如果不能访问,那就要根据路由图看下,有可能是百度节点服务器屏蔽了客户的ip,也可能是客户本地宽带本身问题,您也可以让客户直接访问http://127.0.0.1 如果能出现403提示,也可以不使用百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，客户本地网络应该存在问题,dns配置可能也有问题,现在截图识别到海外了,请让客户重启下本地路由重新拨号试下,如果不行,那么只能关闭百度云加速测试下了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，顺便看下 127.0.0.1 这台服务器的云锁PC端连接不上，麻烦核查下什么原因
答：您好，
问：什么原因导致的？之前可以连接，是不是长时间不连接就连接不上
答：您好，
不是，云锁应用未启用，另外您云主机内并没有设置放行云锁5555端口连接，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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