问：,实名认证提交身份证图片不认可
答：您好，域名所有者您写错了，您写的是：腾士慜，正确的是：滕士慜
因域名所有者与证件不一致被拒绝，您请在管理中心-域名管理-通用模板-创建正确的信息模板并上传资料-模板审核通过后-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台上传东西 非常慢 总是提示连接重置
答：您好，
抱歉给您带来不便了，刚才空间所在服务器受到大流量攻击导致访问不太稳定。
我们已经做了调整并且恢复正常，请您再测试观察看看。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
着急解析
答：您好，
问：注册新的域名 个体户需要选择个人 还是企业/组织 ？
答：您好，有单位名称，建议选择企业类型，若没有可以选择个人类型注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个为什么要取消接入呢？
答：您好，
请问您指的是备案取消接入的问题吗？如果是，您可以在：http://beian.vhostgo.com/ 进行实时查询，检测通过不会被取消，若检测不通过会告知原因。若还有疑问，可提供具体域名我司为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港虚拟主机的 版本5.0想更改成5.3或者别的版本，从哪个地方可以更改呢。
答：您好，您可以在主机管理后台更换机房功能中既可更换到(对应数据库版本只有5.1、5.6和5.7),非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好，核实此域名接入百度云加速失败，请到百度云加速官方添加接入su.baidu.com
或到 加速乐官方开启防护 ，回源地址填写 127.0.0.1 ，参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://xia.zcsw15.com/我买了ddos高防 为什么现在还不能用呢？
答：您好，
已调整，请重试,访问会跳转到http://sgyl3.zcsw15.com/，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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