问：您好，关于备案网站名称，我已经提交一份网站名称说明书，我的其他网站也是这样在阿里云里提交过，管局也审核通过了,关于备案网站名称，我已经提交一份网站名称说明书
答：您好，好的，已反馈，当前网站名称以及网站名称说明书尝试为您提交，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dakaku.com被劫持了，之前是用你们提供的DNS，现在改用第三方DNS了，貌似没有解决问题现在应该怎么处理呢？麻烦给点建议，谢谢。
答：您好，非常抱歉，此问题我们也无法处理，我司检查到部分移动线路有解析劫持，建议考虑更换域名或者尝试联系移动试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：scw123.com 域名为什么移动无法访问通过手机流量无法访问，但同服务器其它域名都没有问题。
答：您好，我司测试来看是移动运营商拦截此域名，此类拦截无法查询原因也没有申诉渠道，可尝试联系移动投诉反馈此问题看下能否移动能否处理, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：别名解析怎么不生效呢
答：您好，我司测试已生效了的，建议您稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们也可以ping通，但是显示的是没有对应站点 ，而不是显示网站内容，还有可能是什么原因呢
答：您好，应该是您宝塔面板里没有绑定这个www.wbnfcp.cn域名，wbnfcp.cn访问有报错，请排查下程序代码，如需我司协助核实，可以提交工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：事件查看器报错信息很多，好像数据库一直被试图访问攻击
答：您好，查看日志是127.0.0.1全部是这个IP在破解登陆账号密码，现在已在安全组设置了拦截此IP请您在观察测试。
安全组设置拦截IP可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何直接取消xianmang.com备案信息
答：您好，核实域名xianmang.com已有备案号“蜀ICP备号”，如需要注销该域名备案，请查看注销备案的流程及提交方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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