问：这台服务器的香港IP：127.0.0.1网站打开很慢。http://ledstrip-china.com/
,服务器打开很慢
答：您好，经查服务器带宽有不足的情况，主要是加载资源较慢，您上面的网站比较多，瞬时带宽可能不足，建议可升级一下服务器的带宽。如果不太确定，您可提供下服务器的密码，我司登录后检查一下具体的使用量，谢谢。
问：您好，请问贵公司云服务器目前自动备份的模式有哪些？是否能实现自己设置数据备份的时间以及备份数据的保留时间。我们是代理商，经常会涉及到给客户网站恢复备份数据，发现目前备份模式只能恢复到最近一天或者两三天的数据。感觉不是很合理。是否可以将自动备份数据的周期设置长一点（比如一个星期，15天，1个月等），且保留多个时间节点的备份数据。
答：您好，建议用户通过登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照–为服务器购买高级云快照–购买后可保留最近5份快照,分别是最近4天的备份,每天一次,还有最远的一次是最近5-15天之内的一次备份,最远的一次备份是循环的,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们自己手动设置的快照，请问数据保留的时间是多久？
答：您好，如果用户手动备份一份,日期应是您最近备份的日期,备份 后在云快照里可以看到具体备份日期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 此台服务器内部的 www.ximikj.cn 站点解析后无法访问，已经通过百度云加速单独接入了，但目前站点访问还是异常
答：您好，
测试出现问题的原因：是对应站点未调整php版本，已为您调整到php5.5版本，已能够正常访问。
附图：、非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：好的，谢谢，这点被疏忽了，这台服务器站点的php版本都是 5.5 的，谢谢
答：您好，
不客气。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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