问：www.nbrecome.com，FTP:likangyy 空间已查毒处理，请确认下，打开我司网站，谢谢,空间已查毒处理
答：您好， 已申请解除，请测试，请彻底排并清理 非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传模板之后需要更改东西，，
答：您好，
已为您配置数据库连接信息，同时导入了www下面放置的数据库wm3.sql 。测试站点：http://sdsl4888.gotoip2.com/。已能够正常访问，您再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lzfcjs.shop域名备案主体注销
答：您好，备案未在我司接入，无法同时我司注销，如需注销，注销流程：请点击《广东注销》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；如能联系到原备案接入商，也可以联系对应接入商协助操作在线注销,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，
撤销新增网站申请，您先点击备案信息–修改网站变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：连接到数据库服务器发生以下错误 for user '@%to ''
我是直接连接这个数据库名称的 结果报这个错误
答：您好，1、请您检查一下数据库账号密码是否正确，
2、您使用的是云服务器，若需要我司协助您处理，请您提交服务器工单“【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库修复/密码重置】” 并提交服务器远程密码，协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们刚刚联系完 都已经发过了啊 怎么还要发 ？？
答：您好，您是要外部连接吗，我们在您服务器里面测试这个账号是可以单独连接的。
在外部连接也是正常的，从您的报错来看，应该是您连接数据库错误，注意管理助手创建的数据库用户名和数据库名都是一样的名称，即都是yimin，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我希望尽快解决 请您说句话 能不能解决
答：您好，我们测试没有问题，内部可以连接，外部也可以连接，请查看下是不是您自己设置错误了。请注意数据库用户名是： 数据库名也是： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是火车头采集入库出现的这个错误 还有一点是 外部链接 127.0.0.1这个服务器下面的 数据库 报错1045
答：您好，我们已经核实了这个账号本身没有问题，所以需要您检查您的软件设置。注意用户名填写yimin，数据库名也要填写yimin，从目前报错来看就是您数据库名填错的原因。另外1045一般是账号密码错误，需要您自己检查。
目前我们电话坐席存在问题，无法与您电话沟通，您可以晚些时候联系我司电话，拨打分机8254 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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