问：买的咱们的空间，一直没动过现在访问数据库报错,网站数据库报错
答：您好，抱歉，数据库本地连接，可使用 作为连接地址，已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以访问了，但是标题怎么都是问号了
答：您好，标题存在乱码问题 ，我司通过对数据库中的内容进行核实未见明显乱码内容 ，请先行联系程序开发人员对相关程序代码进一步核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期，我公司开的空间网站经常被同一病毒攻击，请尽快处理
答：您好，目前核实非法信息提示的文件并不存在,已经申请解除阻断,请后期观察下,其次可联系程序提供商检查分析下程序是否有上传漏洞,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开是空白页 www.sbrf-id.com
答：您好，我司检查php环境中正常，连接数据库也没有问题的，网站打开空白，需要您联系程序提供者为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有程序，刚刚还可以打开。现在就忽然打不开了 是哪里的问题呢
问：你可以帮我看一下 是不是 后台文件更改的原因呢
答：您好，
不太清楚您修改了什么，程序运行到/www/application/home/controller/下的Index.php中的截图代码返回的是空白，所以首页打开是空白，您这边核实下您修改过什么，可以尝试还原试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我备份回去之后，网站一发内容又会变成空白怎么办
答：您好，
目前查看网站可以打开，您提到的备份回去是什么意思，请详细描述下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 我已经备份回到昨天的了，但是我现在网站的文章是 18号的 我把昨天后台的文章发了一下 网站又打不开了。
问：意思就是我现在发布不了内容，一发内容就会和之前一样 是白色的了
答：您好，请提供后台登录信息，我司测试下看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以加你的QQ或者微信吗？这样比较快一些
答：您好，非常抱歉，处理排查问题需要通过工单的。而且工单已经很快了的，我司接到问题也需要为您排查然后回复您我司的检查结果的，请您知悉。
若需要我司协助查看，请提供后台登录信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站连模板都没有了呢！
答：您好，我司正在调试，调试过程中可能会影响网站的访问，如果您本地有开发人员，可以联系开发人员一同协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 没有本地开发员。这个问题是今天下午更了一篇文章后发现的
问：您好售后工程师，请问这边我的问题 进展如何？ 大概方向是哪里出了问题呢
问：您好，请问这边还再调试吗？
问： 网站更新不了 和这个有关系么
答：您好，和域名没有关系的，目前我司关闭缓存后测试可以正常发布了，您再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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