问：www.qnhapp.com jsftp003.gotoip1.com 解析后网站打不开,解析后网站打不开
答：您好，查看您刚解析不久，且解析是正确的请稍等半个小时左右生效后再测试。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：，解析的A记录ip地址怎么看呢。域名解析需要A记录，不加www的别名会与MX解析冲突
答：您好，
目前 这个虚拟主机所在的服务器ip因为攻击被封停了，现在采用备用节点恢复的访问，所以域名需要解析到主机的别名地址；
如果必须要解析到ip地址，我们可以先将您虚拟主机更换一台宿主，迁移完之后，您可以将顶级域名解析到新的宿主服务器ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移需要多久呢
答：您好，
您文件较多，迁移时间大约30分钟转移完,非常感谢您长期对我司的支持!
问：A记录请提供给我一下呢
答：您好，
目前还未迁移，如果您需要的话，请回复确认，我们为您迁移，迁移完了之后，您可以ping 主机ftp地址获取到新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙搬移一下吧，需要解析A记录，不然会对邮箱解析造成影响
答：您好，
已经为您迁移中，新ip是127.0.0.1 ，您需要等待下迁移完，然后再将域名解析到新ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案主体不再使用，申请更改
答：您好，
1.核实您的备案于5.11号审核通过，通过后今天注销了备案号，请问是什么原因申请注销，以便核实确认；
2.根据客服提供的服务器，核实只能用于一个主办者备案；若需申请新主办者备案，请延迟服务器使用时间；延长至3个月后可用于新主办者备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的网站不在使用。所以注销了。那现在我是用不了这个服务器了？？？？？？？
问：您好，我服务器今天刚购买的。为什么又要延长三个月才能继续绑定主办者备案?
问：您好，因我创办的网站不一样。主体不一样。所以我注销之前的网站。改用现在的.com
问：您好，还要多久才有答复？？？
答：您好，本次已为您特殊申请处理，备案码可重新填写提交，请核实；请勿频繁注销备案，若被核实到异常，可能会导致主办者被列为黑名单，无法再申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好输入备案码。还是显示被使用或只能绑定一主体
问：您好，重新填写没用
答：您好，此可能有缓存，经验证现可填写，请刷新或重新填写核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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