问：登不上,我需要karuibo.cn
这个域名的ftp,服务器登不上去
答：您好，请现在测试看下，同时请您检查核实下系统补丁是否没更新，及时更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速开启后，关不掉，麻烦帮忙关闭一下
答：您好，请问是哪个主机或者是服务器，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号下就一台主机
答：您好，
问：有没有搞错？封停24小时，网站流量和收录岂不是影响很大！可不可以先开放我这边把服务器内容备份？
答：您好，
问：试用主机怎么购买
答：您好，云服务器页面选择好配置后,选择试用配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器扩容后 无法访问 着急 请尽快处理
答：您好，
问：
答：您好，
问：扩容后 为什么还是提示服务器报错呢 能不能帮忙看下
答：您好，
您指的报错具体是什么地方的报错，请您提供下相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：For m7diode.com 我昨天登陸后台嘗試改原始碼的時候, 后台以為被攻擊, 了我的IP请见截图，您这边能帮忙解封吗？
答：您好，请把这串标识码完整复制在工单回复给我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测到疑似攻击行为, 访问已被云网盾拦截!标识：041当前时间： 21:04:08
1.系统检测到您的访问行为疑似攻击，访问已被云网盾拦截2.系统已记录您所有访问日志，请自觉维护网络安全3.若是系统误判，请提交工单申请解封（需附上标识）4.网络安全为人民，网络安全靠人民
答：您好，我司没有查询到对应记录，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请提供后台登陆地址，登陆用户名密码我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，稍后测试，谢谢您
答：您好，好的，如有问题及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统换了没变化呀
答：您好，现在更换好了，您再查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙搭建一下服务器环境 要LNMP php7.2 mysql5.7
开发语言：PHP MySQL或PHP SQLite环境要求：Nginx、Apache、IIS，PHP5.3-7.2，MySQL5.0-5.7
找不到提交什么工单
答：您好，建站助手就可以满足您的网站需求，127.0.0.1 应该是安装了建站助手的，请您远程到服务器查看下，如果还有问题可提供远程桌面用户名密码我司协助您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：环境已经搭建好了吗？已经是php7.2 和mysql5.7嘛？
答：您好，是的，您可以创建站点上传程序安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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