问：这个主机检测提示缺少默认文档，但是有index.php,帮看下什么原因,提示缺少默认文档
答：您好， 查看可以访问，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机收到一条短信说域名要年审，有这样的操作吗？
答：您好，请问您说的是域名备案年审吗？请您提供下具体的备案域名或备案号及短信内容至工单以便专员为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1，是的，此是湖北 开展了非经营性互联网信息服务备案年度审核工作https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
2，请由原备案网站负责人手机配合发送短信，
避免影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发了没有回复，发了之后是不是就不用管了，怎么知道审核是否成功？
答：您好，因湖北年审短信发送后暂无回执，预计近期湖北管局会再导出一次完成情况数据，建议您可在下周一工作时间后再次提交工单联系为您查询完成情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提供一下二级域名，需要测试
答：您好，
查询您的账号下有多个虚拟主机或者服务器，请您提供下具体的业务信息以便我司排查；
如果是内地机房虚拟主机型号有提供一个临时测试地址，可以进入虚拟主机管理面板查看；若是香港虚拟主机型号，需要绑定自己的域名并解析到对应主机后使用绑定域名进行访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，业务备案码
答：您好，备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
如何获取流程，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内网不通
答：您好，已经正常了，请再测试一下,另外建议安装一个浏览器，相对加载会更快点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：查看为ip地址错误，网络连接不通，可以解决吗
答：您好，您是通过什么工具检测的？请提供一下检测方法，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我是用电脑管家网络修复工具检测，显示ip地址配置错误，请帮忙解决一下，深度排查一下网络连接问题
答：您好，检查这个是电脑管家的原因，服务器本身网络是通的，电脑管家是家用PC的软件，服务器内请不要安装此类软件 ，另外服务器内云锁和D盾建议卸载 D盾和其它软件，只保留一个软件即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ok，其他暂时没有问题了
答：您好，好的,如有其它问题,欢迎再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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