问： 系统只有C盘，导致无法安装网站助手！修改安装目录提示1004错误，无法修改！
,网站助手使用问题
答：您好，请压缩一部分空间，分配D盘，没有D盘建站助手将无法正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析普通ip能打开 解析高防ip打不开
答：您好
问：域名： http://869km.cn/普通的ip能打开 被攻击了， 我马上换到高防ip 一直没打开过
问：现在打开网站 显示SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: failed: Name or not known
答：您好
问：阿里云数据库是设置的允许任何ip访问…. 我其他几台服务器 都在用啊 肯定是没错
问：你本地连一下试试 肯定能连上
问：大哥 回一下我…
答：您好，抱歉，核实到普通IP被攻击了，暂时先将普通的配置从网卡上取消了，现在只是用高防IP进行主机的访问，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gyrxw.net/ http://cnlyrx.com/ 两个网站打不开
答：您好，
核实域名解析和白名单生效，访问报错 ，一般重启网站服务或重启服务器即可恢复，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，会安装铜牌标准处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是，无缘无故，就打不开，并且出现过很多次了
答：您好，503服务报错，一般是服务器上的web服务异常导致的，重启下web服务即可，如果多次出现该问题，不排除是站点程序运行异常导致的，具体原因可以到服务器上查看下系统日志核实，系统日志的查询可参考：http://www.xitongtiandi.net/wenzhang/win10/30347.html进行操作核实
如果您需要这边代为上服务器核实该问题，需要参考上述回复提交正确收费类型工单授权这边，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师你好，不知道为什么我的网站www.mod2001.com现在显示的图片有很多被阻隔了，只是正常又不是色情图片，能有办法解决吗？谢谢
答：您好，
已帮您调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天的图片问题已经解决，谢谢！但是后来访问网站www.mod2001.com时要增加一个步骤才能打开，造成使用上的不方便，望可以处理一下，谢谢。
答：您好：
需要检查核对您的程序默认首页，需联系您的程序提供商核对处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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