问：,未能正常打开网站
答：您好，核实到主机绑定的域名解析错误，如图：
请将域名别名解析到 kingtop.gotoip2.com，然后等待域名解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除cn域名解析 提示601 请帮忙删除
答：您好，请联系下QQ：协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你自己试试能删除吗 帮我删除别名解析
答：您好
我们重新做了调整,请重新再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbgywz.com 注销这个域名信息 以前我买过 后来我没续费 今天发现是黄色网站 注册商信息还是你们
答：您好，
1.核实域名目前所有者信息已不是您的信息。
2.核实网站内容涉及色情，我司已关停域名，请稍晚查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个域名还能用么？长时间解析出错，都没法访问？ping 都是找不到主机
答：您好，为您同步刷新了一下，目前查看生效了，请稍等一会后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以后再出现这种情况怎么处理，平白无故打不开，赔偿还是怎么的？
答：您好，域名解析管理页面有刷新解析按钮,如添加修改解析,长时间不生效,请这里操作刷新,可以将详细原因排查并修正,谢谢
问：网站从6月以来，百度无法捉取网页，以前收录的己消失。测试把dns直接解释二级域名，错误依旧。
问：
答：您好，http://bbs.zhanzhang.baidu.com/thread.html HTTP/1.1 040
Server: nginx/1.8.1 这个并不是我司服务器的web标识,我司web标识一般是同wst等,并且您这个问题百度站长有很多人反馈,应该是和百度抓取规则变更调整有关,目前最好方式只有向百度站长反馈,谢谢
问：Server: nginx/1.8.1 会不会是百度错报，服务器明明是这的吖。cns也是解释到二级域名的。你说不是。我更不知是什么回事了。
答：您好，
这确实是报错,但并非我司服务器所返回的错误,"Server: nginx/1.8.1"不是我司服务器的web版本及标识,并且该问题也有其他用户反馈过,建议到百度站长平台官方反馈并协助核实下是什么原因引起,怀疑和百度方面的抓取调整有关,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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