问：,域名解析打不开网站
答：您好，您的域名未提交实名认证，请您在管理中心-域名管理-域名列表-点击该域名的实名按钮，提交实名资料，待审核通过以后，即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证后还是打不开， 跳转到now789.com：8181
答：您好，调整到:8181访问,查看您之前给域名设置了域名展示,已经帮您重新同步域名设置.请2小时左右后清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天到期，早上续费的，6小时了还打不了，请帮助看下http://www.tglawer.com/FTP用户名:**********
答：您好，
http://www.tglawer.com/ 已经可以正常打开，请测试核实一下。
dedecms需要php5.2的支持，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不会换主机！
答：您好，1.查看您在我司有一台虚拟主机，请问是将别的地方的网站迁移到我司吗？
您可以将您的网站文件 压缩打包，然后上传到主机www目录下。
2.若需要我司协助，请您先详细说明一下您的情况，比如原主机信息，账号 密码，FTP信息等 以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2 协助我
答：您好，若需要我司协助，请您先详细说明一下您的情况，比如原主机信息，账号 密码，FTP信息等 以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不能访问
答：您好，测试可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，
问：服务器远程内部无法访问 查看下什么原因 我要访问邮箱mail.qq.com 下载东西
答：您好，请您在服务器上安装或浏览器再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，测试服务器的初始密码无法正常远程登录,请提交正确的远程用户名和密码,以便我司核实分析.非常感谢您长期对我司的支持.
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