问：504 Time-outwts/1.2我的网站后台好几次都出现504 问题，怎么解决？,我的网站后台好几次都出现504 问题
答：您好，该提示是您的网站程序执行时间超出web服务的时间限制,需要核实检查程序执行并优化程序设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么解决
问：还有这个 文件管理也进不去 ://www.west.cn/manager/vhost/FileManager.asp
答：您好，文件管理,ftp无法进入是虚拟主机服务器上站点受攻击影响.但这并不会影响到站点访问.后台出现504提示,需从程序方面检查处理,建议联系程序提供商排查分析.非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台不正常了，请帮忙重启站点
答：您好，已重启,请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我退回一下这个备案申请
答：您好，已经为您退回，如需修改，请点击备案信息修改准确后再次提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开域名www.sdzbzt.comwww.huohuzt.com
答：您好，检查原因是您设置301错误造成的，已经帮您取消了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有几个域名已经备案了。但是目前暂时不打算使用。不解析你们会取消接入。但是我还有一些没有备案的域名。我想全部解析到贵公司的香港免备案主机上，不知道。这样操作对已经备案的域名会不会有影响。你们是否会取消已经备案域名的接入服务。工信部是否会主动注销网站备案
答：您好，已经备案的域名请解析到国内主机上面，如果解析到香港主机仍然会取消接入,我司检测时会判断域名是否绑定和解析到国内主机，二者都满足才不会取消接入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的 reneng.xyz是双拼，为什么又是62，续费，又系统问题？麻烦处理
答：您好，已为您修正，请尝试续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zhangsong.biz，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已重新为您发送验证邮件到所有者邮箱，请您先进行验证后再提交工单，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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