问：,远程链接不上了，我们公司的软件登录补上了
答：您好，已正常，弹性云主机不支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常黑屏死机，现在打不开
答：您好，
问：域名m.mongwen.com无法解析成功，这个二级域名更改解析了还是访问到别的地方，麻烦看下
答：您好，查看解析正常，并且网站可以正常访问，您本地是铁通网络，建议您可以尝试重启路由器测试下 或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:**********到期可以帮我开通下临时域名吗？我要访问以下，
答：您好，
2.虚拟主机到期后数据一般会保留一个月，为了避免影响您业务使用，建议尽快完成续费或对数据进行备份操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：kel.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (kel.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，上级注册局存在异常，目前已无法进行续费成功。我司已紧急联系上级处理中，但恰逢周末，上级目前还没有回复,建议节后在操作,,非常感谢您的支持！
问：域名：pdb.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (pdb.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，上级注册局存在异常，目前已无法进行续费成功。我司已紧急联系上级处理中，但恰逢周末，上级目前还没有回复,建议节后在操作,,非常感谢您的支持！
问：域名：twl.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (twl.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，上级注册局存在异常，目前已无法进行续费成功。我司已紧急联系上级处理中，但恰逢周末，上级目前还没有回复,建议节后在操作,,非常感谢您的支持！
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