问：你好， 网站http://www.haierjjzs.com/ 打不开了， 麻烦看看是什么问题？,网站出现问题，是服务器
答：您好，应该是程序连接数据库的问题，请问您的程序数据库配置文件是哪个，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bhcwaji.cn 解析不生效，怎么办？帮忙看下
答：您好，1、查看到您的域名没有通过实名认证，域名停止解析，请重新上传资料进行实名认证后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连不上，上传不了文件
答：您好，
问：申请验证邮箱，域名jrol.org 状态为，请发邮件。
答：您好，
1.验证邮件已发送至邮箱@qq.com，获取后操作验证域名状态即可更新为ok，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定一个域名，解析后，打不开 qdnaruite.com，不知道什么原因
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.丿.中国 在手机上就是打不开，这是什么原因，都已绑定云建站了啊
答：您好，手机测试可以访问的，见截图，请您核实，您那边不能访问报错是什么，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
2.或者参考：http://www.pc841.com/shoujijiqiao/39077.html 修改手机DNS后再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：让你们做 ssl部署
答：查看你账户中有一个虚拟主机,虚拟主机部署ssl请参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 非常感谢您的支持！
问：IP不变换台配置一样的服务器
问：软件之前绑定了服务器 重装系统后显示已绑定机器码在其他机器上，麻烦客服给我换台服务器 就保留IP
答：您好，抱歉，请问您具体是需要怎样更换，查看您之前是升级过主机线路，从画中BGP升级到智能多线，我司可以给您调整一个同集群的宿主机，但是调整后机器码可能也不会变回您重装前的机器码，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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