问：你好
我想转入 .games 后缀，但是提示 因资质原因，此后缀暂停转入，恢复时间待定。
但是你们双十一活动，包括了 后缀
https://news.west.cn/80268.html,域名后缀不支持
答：您好，该宣传不准确，目前我司国内接口还未取得.games资质，所以无法提供转入服务。
您可本月中或本月底再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
上传网站程序和内容，出现这个超时
答：您好，上传的文件有多大呢？ 这个是程序执行超时了，如果上传文件较大建议通过ftp上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把超时时间拉长到4分钟吗
答：您好，抱歉,虚拟主机是共享环境,不支持超大文件,超长时间执行程序,大文件上传请通过ftp方式上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
请提供代理平台登录地址、账号密码以及专属密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://west.myzhuji.net/himer/default.asp
问：专属
答：您好，已调整并为您更新到最新
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，此域名删了wenhua.red
答：您好，好的，已为您恢复至审核通过状态，您请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台无意中删除了一个文件名称目录，然后后台恢复显示恢复失败，需要恢复备份文件
答：您好，查看您账号下有两个主机，具体是哪个主机需要恢复哪个文件请您详细说明下，我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：型号：b076 域名：www.cqysysj.com cqysysj.com FTP帐号:**********这一个
答：您好，您需要恢复哪个文件或目录，可具体说明，我司为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：勿删的目录文件是红色框这个（现在这个是我后面添加的），原本编号是2，现在后面添加的是7，2没有了这个目录现在打不开
答：您好，您截图这个应该是数据库中的内容， 帮您恢复了数据库，请您查看核实下。
问：可以打开了，感谢！辛苦了，晚安！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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