问： 这个在10天内出现了三次，提交了2次工单都说是缓存问题，麻烦更换主机试一下,网站打不开频率很高
答：您好，
已处理附图。反馈截图很明显的程序报错，请联系程序商检查下缓存机制，并调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是去年7-9月份左右开的几个空间有问题，后续的都没有，还请更换主机尝试一下，拜托了
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后再查看核实，注意若更改了php版本，更换以后请重新选择php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 ，感谢
答：您好，不客气，若有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qhdhtdl.cn/
问： 又出现这个问题了
答：您好，原因是缓存运行时文件异常导致的，这边删除了该文件，重新访问站点刷新后，会自动生成一个新的运行时文件，如图：，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wxxcf.com/ 这个也是同样的问题，刚刚试了删除没用
答：您好，已经处理，php版本要设置成5.2即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查询域名tj-xinbogg.com上报至工信部域名库的信息还未更新，修改域名所有者后，需注意联系域名注册商及时为您上报最新的域名实名信息至域名验证库，待验证库信息生效后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们备案时候，复制你们的备案码，总是提示你们提供的备案码是错误的，能帮看看么
答：您好，非常抱歉给您带去不便，备案平台刚刚检测有异常，现已恢复，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的客户没有座机可以备案吗？核验单上应该怎么填写，需要怎么操作？谢谢
答：您好，可以无座机，备案登记时填写应急手机号即可；核验单上座机一项暂不勾选，我司会根据提交情况完善核验单的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：需要怎么处理，之前是备案了的，但是营业执照更改后一直没有去重新提交新营业执照，估计备案被注销了
答：您好，核实原主体备案号已被管局注销，可删除新增网站申请后，重新按照首次备案提交新增备案申请，查看您已重新提交新增备案申请，我司已初审通过，待核验单信息完善后会及时重新为您上报管局审核，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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