问：http://127.0.0.1:8887// 宝塔面板打不开,宝塔面板打不开
答：您好，当前测试您服务器宝塔控制面板可以访问，建议您更换浏览器再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经完成的备案法人电话号码是，我想改成 ，这个你们后台能帮忙修改吗
答：您好，
1.非常抱歉，法人号码无法直接协助修改；
2.因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此需要您先点击备案信息–删除网站 撤销新增网站申请，您再点击备案信息–修改主体将法人号码准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个账户下面 有一个网站 已经备案好了，删除了这个新增的备案 我也没办法修改法人电话号码啊，是不是需要把之前备案好的网站也删除？
答：您好，1，如需修改已备案的主体负责人联系方式，已备案成功网站无需删除；
2，请您先点击备案信息-删除网站
撤销当前新增网站申请，然后刷新后再点击备案信息-修改主体变更法人联系方式；
如删除新增网站后仍旧无法修改主体信息，请及时联系，以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人电话号码修改好 ，但是 要重新审核备案？改完以后不能直接再新增备案了？
答：您好，1，是的，修改联系方式需提交至管局审核，管局审核通过后才能再添加网站备案新域名；
2，请点击确定提交，
以便为您先提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边想直接注销这个备案的主体，是不是 只要点击主体那边的注销备案就可以了？这样是不是属于这个主体下面的备案都可以被注销，不用另外去管局申请了吧?
答：您好，
1.如是需注销整个主体，请点击：备案信息–注销备案，提交注销主体申请；提交后请原备案法人号码注意查收并配合短信核验；
2.需要注意的是：经工信部网站查询您单位备案了两个网站，注销主体成功后这个两个网站均无法访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 客户反馈说外贸收不到邮件 这个什么原因呢、？麻烦帮忙看看 谢谢这个是解析的 应该都是正常的
答：您好，这个提示是对方域名没有mx解析，我司测试的确没有，建议联系对方更正或者把对方域名添加到白名单中,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那后面那个SPF验证失败呢？
答：您好，
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）将对方域名或者地址加到白名单中，白名单中的不会过滤。
3）登录邮局管理员，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
问：还有一个问题，客户反馈说网页版不同步，这个要怎么设置呢？
问：和网页版怎么同步
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 使用imap方式即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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