问：意见反馈没能解决我的问题，我这边需要领导尽快对实名认证进行审核!,实名认证审核问题
问：有能联系审核领导的联系方式也行啊
答：您好，抱歉，周末注册局审核机构无值班人员，都是系统自动审核。请您耐心等待，若明天早上还未通过审核，可联系我司。查看您今早11点过才提交的认证，请耐心等待，通常快的话1天内可完成审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我这边2月21就注册域名了，但不知道还要实名，今早才听技术人员说要实名才可以用，我们3月1号这边就要报名，到现在网址打不开，烦劳您操心看能不能有别的途径，确实特别着急
答：您好，
目前查看该域名是进行企业实名认证，建议您可同时创建一个个人所有者的模板，提交审核。若个人的模板先通过审核，可以将域名过户至个人模板下，后期等企业模板审核通过后再过户回来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经按你说的提交了个人模板，希望可以尽快，我一直在电脑旁等着呢，谢谢亲给我的意见
答：您好，
2.目前测试网站也已可访问，请您核实：
3.您账号下的企业模板当前还在注册局审核中，若后续需过户到企业模板，请您等企业模板审核成功后再过户即可：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解除文件管理权限
答：您好，
请您清除对应的木马文件，然后点击 清理木马确认 解除限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清除
答：您好，已经恢复权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因重装系统.后台操作网站丢失.需要找回
答：您好：
未查看到127.0.0.1的重装记录，如需恢复数据，可参考文档挂载备份恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753
问：因为电脑重装.所以把网站的后台操作程序搞丢了.需要在电脑上重新添加上.
答：您好：
网站程序是放在服务器上的，若是本地计算机重装，则和服务器无关，本地计算机添加什么我司不太明白，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在问一下在电脑那里能找回来127.0.0.1www.wmsm.con.cn
问：medical.transabcd.com 此子网站无法访问
答：您好，
打开如图，原因是子站目录中 没有 目录 ，请上传您缺少的文件。
另外，若您本地无法打开，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
