问：百度抓取诊断，提示抓取失败
,百度蜘蛛抓取失败
答：您好，根据您提供截图信息“DNS无法解析ip”，此往往是由于百度dns未更新所致，建议您这几天多抓取诊断几次，等待百度dns更新后再测试试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器无法连接，远程连接失败，后台重启也不起作用。
答：您好，请提供登录服务器的远程密码，我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，防火墙设置问题，没有允许例外，现在可以了，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，业务：，免费备案网站15个(已用3个)，最大备案主体1个(已用2个)什么导致不能使用？
答：您好，备案码已为您更新，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jnzsjp.com/
问：现在又可以了，请问是什么原因。。客户不知道停了多久了
答：您好，非常抱歉 ,刚才是有几分钟网络波动引起的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yongxiangdq.com 这个域名，现在操作备案转入了，需要恢复
答：您好，域名yongxiangdq.com已恢复白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yongxiangdq.com 这个域名，之前添加柏明单提示已被列入黑名单，这个只是列入西部数码的黑名单。和管局备案那边产生影响的吧
答：您好，
我们设置临时阻断，管局未处置，暂不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法正常开机
答：您好，mysql启动卡住导致系统无法启动完成，检查磁盘满导致，该服务器数据盘40G，还有20G扩容，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容后再尝试启动mysql。如需我司操作扩容，需要扣除1次金牌服务，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买的域名被国家防火墙加入黑名单了，并且微信及qq等相关软件也限制了访问，请问如何解决？
答：您好，
同时建议您也可在注册72小时内，删除该域名，重新注册其他域名使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。可能是域名没有解析，查询被墙网站误判，等会我实名认证通过了我在查询一下。
麻烦再问一下被墙查询那个网站比较权威一点
答：您好，好的，被墙查询没有什么权威网站，百度里面您可以多搜索几个工具，然后综合下他们的查询结果,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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