问：我的网站http://www.hudatec.com 发送给别人的时候提示非法信息，请帮忙看下是否真的被攻击了？
,网站域名被劫持
答：您好， 核实站点被黑导致 ，请彻底检查程序清理挂马并修复程序漏洞 ，
织梦安全设置请阅读https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么我上传文件后是这样乱码的提示？
答：您好，刷新看下,另外,建议您用护卫神云查杀在本地,连接ftp方式扫描下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个软件我上传上去是乱码，你们是怎么处理的，我现在另外一个网站也需要装这个软件检查一下，也是乱码，请把处理方式告诉我一下，谢谢
答：您好，自己本地用编辑器打开文件, 另存为选择utf8编码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另存为没有UTF8编码选项啊
答：您好，您自己找下您编辑器在哪里, 我们习惯用的在保存界面是直接用编码选项的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我添加了一个域名备案，发现少了一个域名证书，
答：您好，重庆备案已取消域名证书，无需上传域名证书图片了，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦上传一下后，提交审核
答：您好，已为您上传提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.xny-china.vip/pages/index/login.html 网站访问很慢
答：您好，目前查看服务带宽跑得比较高，www.xny-china.vip网站访问量比较大，您是在做推广吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的咱们的服务器应该承载不了，我想把这个服务器退了
答：您好，目前我司为您临时增加了5M带宽，当前是7M带宽，您可以再测试一下，但是当前查看仍有时跑高，日志文件在中。
如果您只是临时做推广活动，建议您可以考虑将带宽临时扩容一天到20M，这样效果会好很多
非常感谢您长期对我司的支持！
问：小程序已经购买。
微信小程序帐号已经注册好了。
接下来，你们可以帮我对接好吗？我提供帐号给你们。
答：您好，目前有两种 授权发布方式：
自助授权: 需要自行下载代码去发布审核，操作流程稍复杂一点。
平台授权：直接在我司小程序管理平台打包发布审核，较为简单。
教程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396
如是需我司帮您代为操作自主授权发布，请您 选择“虚拟主机数据库问题-小程序-小程序代为手动授权” 的工单类型提交（此工单会涉及到100元费用，）并在工单里提供微信平台的账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人吗？
问：平台授权如何操作呢。
问：我重新提交了一个工单，你看一下。是扣费的工单。
答：您好，请在店铺–小程序发布 处选择发布模式，如图：
如是需要 选择【平台发布模式】 选择后，请扫一扫进行授权关联，之后再根据前面教程，点击【一键打包】后 再进行预览体验版二维码，若无误再发布审核
如是需要选择【自主发布模式】选择后，填写信息，再进行下载代码包，通过开发者工具进行上传，具体可根据前面的教程查看 自主发布模式方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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