问：,打开异常，乱码
答：您好，该网站代码本身存在异常的，建议您在本地使用编辑器重新更新代码上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买了URL转发，没生效
答：您好，在url转发里清理了服务器的缓存，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：yue.75lunma.cn qunfa.yue75.cn 等网站延迟非常严重 打开几分钟才能进去，解析正常当时却有如下提示
服务器状态良好的
问：重启服务器后正常了。请问这个一般是啥情况会这样子
答：您好，从提供信息分析很可能是web程序存在连接卡死，建议开启网站访问日志错误日志等继续观察，如再次遇到可先通过日志分析排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己无法访问我的网站，其他人可以，这是什么原因
答：您好，此情况是被我司安全系统拦截了，请您把您访问页面的标识符复制给我司为您核实处理取消拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：标识符已经发给贵司了，请处理一下
答：您好，请再刷新访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有俩域名，但是访问不了增加了白名单了。怎么解决，服务器在西部数码。http://plbdyy.com/http://120plbd.com/
答：您好，核实是之前备案异常拦截了，现在取消了拦截但是打开403请您远程到服务器检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在企业邮件mail.dllightcn.com,正常可以其使用。我想大陆这边用户使用后缀dllight.com,国外用户使用dllightkh.com后缀，需要怎么设置。在同一个邮局
答：您好，别名设置教程请见https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=32,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个数据库对应的主机是哪个？ 因为这个数据库开通很久了，我已经忘记是什么情况了，也不知道这个数据库还有没有在继续使用？ 您这边能看到这个数据库还在继续使用吗？ 怎么查询数据库是否还在继续使用？数据库续费免费吗？
答：您好，jsytyb0108这个数据库是获取的这个ftp空间的赠品,只要这个空间正常续费,jsytyb0108数据库就可以正常使用的,但这个数据库是否在使用,我司无法确定, 只能看到数据库最近修改时间如截图,要核实数据库是否使用,要找到数据库连接程序,才能确定,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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