问：,新网站无法上传
答：您好，
目前本地测试该主机的目录权限是正常的，可以通过ftp上传文件到该主机，建议您将要上传的文件打包为zip压缩包文件再上传，上传完成后再进入主机管理面板—文件管理—中操作解压；
如果上传压缩包文件也有报错，可以提供下报错截图以及上传的路径以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱的后台进不去，管理员也登陆不进去
答：您好，测试可以正常访问登陆，请提供无法登陆的报错截图反馈我司核实，请核实您对应的登录账号和密码输入是否正确，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xuhao5.cn解析成功打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个是新增加的吗？
答：您好，
是的，目前广东 备案从6.21日（下周一）起已启用了新备案核验流程，需上传最新签字承诺书，请及时根据页面提示补充上传后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前本主体下仅有feng.love存在，所以无需变更新的备案状态
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
目前本地测试访问该站点可以正常打开，您给的截图的提示页面不是我司主机的提示，查询域名www.czanwj.com不在我司，请您核实下是否是最近刚刚修改的该域名的解析，如果是刚刚修改的解析，应该是您本地dns还未完全更新导致，可以多等待一段时间测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马、非法信息、垃圾文件清理；服务器安全加固;服务器网站中毒入侵分析.需要进行这三个方面的服务。前几日非法访问和入侵，网站有几个多余的文件出现，被我删除后，又出现各种各样的问题，在工程师的协助下解决了。这两天有人联系我，提示我在百度访问bite:www.yeec.com的时候，会出现大量黄色非法内容。但这些链接我的网站上根本不存在，应该是有问题漏洞或文件被修改了。我估计后续就要跟我提要钱的事情了，应该就是他们干的。这个另外我会考虑处理方法。这几天访问又存在不正常的现象，个人精力有限，希望工程师协助，需要多少费用我一并提交。
答：您好，目前查看站点并没有非法信息记录显示,如需我司协助对服务器进行安全加固,请提交【云服务器】–【其他设置】–【服务器基础安全配置】会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：云服务器】–【其他设置】–中，没有服务器基础安全配置，应该是什么？
答：您好，抱歉,请提交请提交【云服务器】–【站点设置】–【服务器系统安全加固】会有费用产生,由于是晚间值班期间,处理会耗费时间稍长一些,如不急,可明天白天提交,需要告正确的服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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