问：更换了dns，网站无法访问怎么办？ 因邮箱需要，更换了dns ,但网站访问不了了,更换了dns，网站无法访问怎么办？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前资料还是你们的
答：您好，抱歉给您带来不便，可能是之前续费时本地年限没有增加成功，导致域名在本地误被清理，已为您重新入库。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看看这个空间是否有问题，打开速度很慢
答：您好，我司电信线路访问并不慢,已经申请为您切换港台加速节点,请过半小时后访问试试,港台主机主要优势是免备案,相对没国内主机稳定,建议登录http://beian.vhostgo.com 提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我昨天晚上买的数据库买错了，帮我退款或者换成虚拟主机
答：您好，已经换成虚拟主机，请核实。
问：senkendesign.com，这个域名无法转发url和解析，解析了都是访问不到，是不是需要做备案，如何做备案？
答：您好，查看您当前只有一条解析记录，我司测试解析是生效了的，当前访问确实报没有备案，这个您需要到域名指向的主机商处核实，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 kidyun.com ，年限1年，是否代续true ，结果：距上次续费时间 09:27:29 必须超过20分钟
答：您好，kidyun.com 域名到期时间 ，若还需要续费，请稍后提交，距上次续费时间 09:27:29 必须超过20分钟。
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问：您好，我的备案核验短信已经成功提交了，为啥备案还是被驳回？就是当前账号和域名，请抓紧给看看， 谢谢！
答：您好，查看您的备案11月21日短信验证失败退回过，11月26日已经重新上报管局，现在并未因短信验证退回，若您是11月26日之后操作的短信验证成功，则耐心等待管局最终审核结果即可，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚收到的，未上传核实资料，是什么意思？需要我上传什么核实资料？
答：您好，此可能为上传的备案图片资料，管局系统无法加载所致，您请重新上传下图片资料后再提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
