问：我的虚拟主机要到期了，流量比较小，我想降级，请问怎么操作？,怎么选择虚拟主机降级续费？
答：您好，请前往://www.west.cn/services/webhosting/选择对应的虚拟主机，记好型号
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问：网站打不开 急。。。
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下云服务器上面用你们的软件自动创建的数据库是UTF8格式的 还是的创建时选的默认
答：您好，核实到当前站点是mysql5.1的版本，如图：，该版本不支持编码，
如需要支持编码，建议参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139升级到mysql5.6版本，请核实
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问：你们平台好域名都不让注册？？在其他地方都能注册就你们这里不可以。。
答：您好，没有限制的。
所有平台应该都是平等的。
问：放屁，在你们平台显示不可注册，我去阿里云就可以注册
答：您好，请问具体是哪个域名，我们核实一下。
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问：尝试多次将统计工具拖拽至箭头指定位置，未能实现，
请问怎样将统计工具拖拽到箭头制定位置？
答：您好，请在模块属性中，将页脚元素勾选上，然后再拖拽放置到箭头指定位置
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问：您好，
答：您好，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改网站负责人修改成 陈军 谢谢 我修改不了
答：您好，已修改，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮看下c盘一直减少，请查看具体什么文件占用
答：您好，核实是系统盘的临时目录占用的，，已经为您清理，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
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