问：清除缓存后首页还是打不开，但是客服那里能打开，昨天还能打开呢。,网站首页登录不上去
答：您好
问：网站为什么打不开了
答：您好，报错如图加载的筛选器有问题已调整请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：西部数码的二级域名可以打开,但是我们自己的域名打不开
答：您好，查看ping值没有问题，我司测试访问没有问题的请您清除浏览器缓存后在测试看下，如果依然不行建议关闭百度待生效后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xlt88.net/ 应该是服务器的问题。网站打不开
答：您好，查看核实您是asp access架构程序，容易出现数据库锁死导致不能访问，建议您将数据库文件下载到本地压缩修复下再上传覆盖。若经常出现这种情况，建议您联系系程序方更改使用数据库，sqlserver数据库不会有这种情况，目前给您重启回收了资源，网站已经可以正常打开，请您再观察下,有问题请再及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：bjomzx.com 域名的续费多续了一年，能给退回一年来吗
答：您好，
bjomzx.com该域名目前过期时间是日，由于域名和空间的情况是不一样的。
域名续费成功后就不能取消或者退回了，您续费成功之后注册局那边已经更新并且扣费。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：邮箱域名：
这个域名我2006年从易名中国买入的，并转入过来，当时可以做解析，但到现在域名所有人也没有变更过来，实名制后却不允许我做域名解析了，这个怎么处理？
相关网址:.com
答：您好，
请您具体联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单域名填写问题，域名后面加（西部数码）还是（西维数码） 这个是必须填写的吗？
答：您好，若域名为我司注册，则核验单上域名填写后加上“（西维数码）”即可，若为其他域名注册商处注册域名，则填写实际域名注册的名称即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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