问：收件箱下载几次，解压都提示文件损坏，还有就是下载后怎么打开 电子邮件 类型的文件,收件箱文件下载
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 参考这个说明，用工具连接邮箱。邮件格式的文件可以导入到邮件工具中进行查看。您说的附件，也可以通过工具连接以后将邮件下载到本地来查看下附件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管理员，我司要新备案域名，现在还不让提交新域名，能否加快审核一下？
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快为您审核的，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sale5@cnkingjoy.com给客户发信，但网络问题可能有重复点发信，好像被锁了。麻烦处理一下。
答：您好，
我司查看此邮箱账户状态正常，请问您发送不了具体有什么报错，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，已经调整，非常感谢您对我司的支持！
问：刚试了下，还是不行。自检还是存在这个问题呢？！
答：您好， 截图是对方邮箱反垃圾规则拒绝导致的。您可以发其它邮箱试试，可以正常发送的。检测只是显示状态还未更新，晚点会自动更新。现在邮箱测试是可以正常发送的，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点设置全站读写
答：您好，
查看之前主机www目录为只读权限，已经为您将该主机的站点根目录www的权限设置为了可读可写，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了怎么搞得
答：您好，域名停止解析，请联系域名服务商咨询核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，可以将承诺书模板发至@qq.com这个邮箱吗
答：您好，好的，已发送至邮箱@qq.com，请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们搭建的一个演示站点，采用了URL转发服务，但是隐藏属性设置无效，仍然显示目标站点地址，转发域名dsdf.zdzx.site，目标域名dsdf.rrxx.ren
答：您好，
测试是正常的，如图。可以隐藏 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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