问：重装了系统，数据库在网站管理助手里面删除不掉，直接删掉了数据库目录文件夹也是还会显示，连接数据库出错，显示无法连接,数据库连接启动失败
答：您好，
1、请问您是什么数据库。
2、由于登陆身份错误和防火墙禁用了3306端口，导致启动不了和不能远程连接数据库，我司已帮您数据问题，测试能够连接到数据库，请您再核实是否正常，如果是使用sql 数据库，请反馈，我司尽快帮您核查问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会禁用3306，晕
答：您好，
防火墙日志功能没有开启，不能查到3306端口为什么被禁用的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚配置了网站进去，但是无法访问，显示500
答：您好，
问：好的
答：您好，
是否已正常，若仍不行，请您提供访问网站报错截图和ping域名的结果截图，可参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 如何设置域名映射，将 http://127.0.0.1:8100/sd 映射到 www.simry.cn
答：您好，您可以在域名管理-管理-url转发页面，设置www.simry.cn 转发到 http://127.0.0.1:8100/sd ，等待生效后，通过www.simry.cn 访问可以跳转到http://127.0.0.1:8100/sd，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，电子发票从哪里查询
答：您好，如是购买幕布的电子发票，请查看您的邮箱@qq.com是否有收到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙修改域名解析
问：你好，请问域名怎么续费呢。官网这两天打不开了，这个网址：http://cs.blhost.hk已经打不开啦
答：您好，域名的续费办理，您可以联系 QQ： 电话： 协助您看看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法正常访问了，之前都是正常访问的，突然访问不了
答：您好
我们看该主机并未绑定域名,但开启了ssl,目前重新调整了节点,请30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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