问：banhezhan158.com 清空FTP，已经备份，自己删除不了,banhezhan158.com 清空FTP，已经备份，自己删除不了
答：您好，
banhezhan158 空间的www根目录已经清空，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，可以的，域名所有者是企业还是个人，您自行填写即可。若为企业域名所有者填写为企业完整名称，管理人填写对应的联系人或者企业法人。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这是咋回事
问：不好意思 找到原因了。
答：您好
问：您好，五个域名两个网站负责人，网站负责人的幕布照片也要提交两个人的吗
答：您好，是的，需要上传两个负责人的核验照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为购买核验单，需要把地址修改为： 云南 （铂金大厦旁边）
答：您好，好的，已经为您反馈邮寄至云南 （铂金大厦旁边），请保持电话畅通注意查收快递,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么最近，我服务器里面的网站打开速度很慢，总是有异常数据。比如说我网络带宽收发量超负荷，但是我在服务器里面监控的却没有多少。麻烦看下。
答：您好，我司查看就是带宽跑满了已经严重超标了，之前服务器内du软件有问题看不到带宽，重新安装了个可以正常看到了。
网站数量本身较多，查看网站数量 200多个，建议升级带宽到10M-15M在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服
答：您好，域名状态已正常，请您刷新后重试操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：广西飞跃体育：http://gxfyty.com/；这个客户，他的虚拟主机很奇怪，网站在PC、手机访问都没有问题，微信登录访问wifi访问也没有问题，但是微信登录用4G访问就访问不了，请帮查看是虚拟主机的问题，还是设置的问题，并告知怎么处理，谢谢！
答：您好，目前我们测试移动4G下在微信打开可以访问，从您描述看可能是网络互联互通问题，您可以尝试开启下主机百度云加速，等待20分钟再让客户试试，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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