问：网站不一定啥时间经常出现500，卡死网页打不开
,网站经常出现500
答：您好，提供下访问异常的具体域名，提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
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问：此网站又打不开了www.360daifa.com
答：您好，已经电话联系，建议联系下程序提供商核实下程序运行状态，是否出现运行代码循环导致程序池卡死的情况
或者您可以提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，这边上服务器为您核实下该站点www.360daifa.com的运行架构，是否后台登录连接数据库出现了锁表的情况
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问：这个网站为啥打不开，网站都做了3个月了，刚被百度收录，现在又出现这问题！！！咱这空间是不是有问题啊！！！
答：您好，服务器有攻击,已经切换备用线路,10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我的问题是，我空间安装了，进入后台之后，把后台网址的http改成https，然后后台就打不开了！然后提示网站重定向的次数过多，请问这个怎么解决？客服提示我SSL部署未开启，现在我开启了，但还是显示重定向的次数过多，但是前台可以打开的，后台网址：https://www.prada-hk.tw/wp-login.php帮我处理下，谢谢
答：您好，
这边参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068调整了load.php文件中的代码，请核实下呢
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：国内空间换香港空间。请问数据会丢失吗
答：您好，虚拟主机国内空间更换到香港空间，空间中数据会自动迁移，一般不会出现数据丢失，也建议用户可以在迁移完主机后第一时间操作数据核验，如有问题可以联系我司手动拷贝一下数据。而云服务器也是一样的参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 变更机房，其是磁盘拷贝，数据不会出现丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级到了香港空间，但是还是提升没法绑定域名
答：您好，请提供一下对应主机FTP信息，以便我司为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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