问：PC 手机基础版 www.jinaotrading.com(PC Mobile)
jinaotrading.com(PC Mobile)
jinao.shnow.cn(PC)xiejing1268上面这个云建站要退款，要续费到另一个建站上面。麻烦手工处理下。
PC 手机营销版 yantu.shnow.cn(PC Mobile)
it.shnow.cn(PC)pmo1a23ad
,云建站续费转移问题
答：您好:
云建站不支持此操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那可以复制上个网站整体模板数据到已经续费的吗？
答：您好，复制操作会清空现在 内的所有数据，请确认是否复制数据到此站点？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：等下，确认注意 是复制整体数据到，这个刚续费好。谢谢！然后数据覆盖没问题！
答：您好，非常抱歉，因为您的是营销版，xiejing1268 是基础版。不能复制整体数据到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是营销版，营销版可以降级到基础版本吗？
答：您好，很抱歉，不支持降级建议将基础版升级为营销版,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看该域名您还为提交实名信息 ， 请您在域名管理处上传相应的实名资料，待实名通过后方可解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shuixingketian.cn无法访问，帮看下看， 这个网站的主机是用了西部数码的吧
答：您好，
问：到期了 ，都没有通知我们， 你们能帮忙把数据找回来吗
答：您好，
这个主机之前就不是您账号下购买的，因此不会通知您，请您核实下；如有疑问请联系qq:；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司在西部的空间已更换，之前的空间已过期，现已在西部重新开空间，我只需要改一下备案码就可以吗？还需要变更什么吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前反馈的工单，旧模板无法删除，但是两个商标主体模板都保留了，但是旧的那个模板的主体营业执照是变更过，导致这一批商标的主体可能都会是错的。可否全部已经申请的商标移到最新营业执照的模板上，删除老旧的申请模板，谢谢。
答：您好，之前有订单用过老模板，如果删除会使得订单异常，您可以创建新的模板，起一个新的名字则不会冲突了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我之前的订单关联的都是错误主体。我无法修正，会出现“审核失败”的情况。但是我修改的时候 新旧模板名称是一样的，我也无法判定选择哪个模板是正确的。麻烦了~
答：您好，创建新的模板，不再使用同样的模板名称。模板名称只是您用于 别使用，对上报没有任何影响。,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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