问：xhrlgs.com这个网站没优化要求，一直公司名都能排在首页，前两个月一下就没了，收录还正常，排查好多问题也都没解决，现在就剩虚拟机没看了，给换个机房，看看是不是不稳定或者被同IP网站牵连了？,网站的公司名称排名突然消失，文件未动
答：您好，查看您的域名没有备案,目前是使用的是免备案香港机房.建议您备案后转移国内机房使用.
查看站点文件方面配置,并没有限制搜索引擎蜘蛛的访问.建议通过百度站长平台,模拟抓取您的站点看下抓取是否正常.另外查看站点有文件,建议在百度站长平台进行提交,非常感谢您长期对我司的支持.
问：HTTP 503.service is
答：您好，Service 错误请核实检查访问的站点及站点池状态是否正常启动,尝试重新启动后再试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问：系统程序上传文件失败，无法自动创建目录，这是客户的服务器，我自己之前用相同代码，相同配置的服务器都可以上传，不知道是不是这新服务器文件授权没有成功还是怎样？麻烦帮忙查看下，谢谢
答：您好，www目录外是禁止创建文件的，请直接把上传目录定义到/home/qianlima2018vqkibagnglyimm2a5250z1y8/www/ 内，然后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这边使用移动手机，苹果手机测试是正常的，如图：
问：苹果手机可以，但是客户说安卓手机不行
答：您好，当前使用安卓手机移动网络测试站点，站点访问是正常的，没有提示错误，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：edkids.com.cn为何要结束工单？该网站说真的我们花了那么多次服务却被你们整出这样的效果很令人心寒，如果你们一开始就说清楚提交公安备案后它还是会撤回我就可以走另外一个方案了，现在就是在完全的拖时间，请尽快和我们的伊顿贸易黄经理解释清楚！联系电话：，否则后果会很严重，请尽快联系说明白问题的存在。谢谢。请不要再拖了。
答：您好，
已电话沟通，跟换到华中机房使用，您更换之后，回复此工单，将更换机房的转移费用退还到您账号下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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