问：您好，更改个电话号码，能退回重新提交吗,想修改下手机号
答：您好，本账户下备案已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦加速审核下
答：您好，备案信息已初审，进入电话核验阶段；请等待核验，请负责人注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aaa.chong.top,刚注册的域名被锁
答：您好，查看该域名还没有通过注册局的命名审核，故被注册局设置server=demo,注册局命名审核通常是1-3个工作日，请耐心等待，待注册局命名审核过后会更新状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器过期暂停了，能否临时开启让客服备份下载数据？
答：您好，
非常抱歉，目前过期服务器不支持开启，如果需要下载数据，可以续费该服务器1个月后操作；另外服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，建议您尽快续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这3个域名 访问不了网站 贵州数博.comcgzsb.netcgzsb.cn
答：您好，
贵州数博.com
cgzsb.net
cgzsb.cn
这三个不带www的域名没绑定所以打不开，您购买的这个主机最多绑定5个域名，现在已绑定了5个，如果要绑定更多的推荐升级到w5这个型号，w5可绑定8个域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站是 4个域名绑定到一个主机 这种情况 我悬挂备案号 怎么挂呀 是4个域名的备案都挂还是怎么弄呀
问：
答：您好，挂主体备案号黔ICP备号就可以了:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们想做商城，如何安装杀毒安全防火墙软件，做好安全防护，不太懂技术，请帮忙指导，谢谢！
答：您好，您可以使用宝塔软件商城中自带的Waf防火墙拦截，同时也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装使用云锁进行防护。非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔的waf防火墙拦截和云锁哪个更好用一些呢？
是图片上这个防火墙吗
安全组管理这个是怎么设置的呢？谢谢
答：您好，两个相差不大，使用宝塔的防护可以在宝塔界面管理，云锁的防护需要单独使用客户端进行操作管理。
我司安全组管理可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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