问：http://www.hdwtgdlyj.gov.cn/海东旅游局的网站现在打不开，请看下
Directory does not to be listed.直接这个提示，抓紧，谢谢,政府网站打不开
答：您好，1.此提示是站点根目录没有首页文件index.html 或index.php ， 或者是 站点权限， 域名绑定问题 。请您自行登录服务器检查站点设置方面的问题
2.服务器网络是正常的，若您需要我司为您处理，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】” 并提交服务器密码， 您是铜牌服务，此工单收费20元为您检查处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名也是西部数码下面的，就在我的账号下面，hdwtgdlyj.gov.cn收费没问题，先抓紧把网站打开就可以技术我不懂，你们处理下，谢谢
问：
域名绑定的就是这个服务器，提示通着
答：您好，1.核实核实域名绑定 解析正常，如图1 ，您站点目录下文件不全，请核实是否删除。http://www.hdwtgdlyj.gov.cn/html/about/content-1055.html ； 请问您本地是否有数据，如果有的话，可以进行上传后再使用。 另外查看服务器备份时间是 数据盘: 1:17:16 ,若此时间是正常的，可以通过备份挂载的方式找回数据 。可以参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 ；若需要我司协助您恢复备份，请提交工单 “【主机租用/VPS/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（一个站点）】” 收费50元为您处理 （需先告知 12-12日此时是否正常）
问：不会技术，你们直接操作，网站能打开就行
答：您好，
1、查看到您的服务器报错虚拟主机内存不足，已经调整，现在正常。
2、查看到您的网站无法访问是由于您的网站程序不完整导致。查看到对应的网站目录查看到挂马文件存在，可能是由于您的网站被黑导致，，同时查看到您的服务器存在大量ftp爆破记录，同时查看到桌面存在安全扫描工具，请核实是否是您的下载的，。
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的域名没有解析，详见附图， 经过核实，域名过期了，请尽快做续费操作，以使域名恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hdwtgdlyj.gov.cn/的网站现在打开是这样，不知道啥意思，抓紧恢复下，谢谢 does not to be listed.
答：您好，网站目录下缺少文件，查看服务器备份12月12日凌晨，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753挂载备份盘，拷贝对应目录文件恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行直接恢复到12号的，能打开就行，谢谢
问：因为我不懂技术
答：您好，请稍后查看另一工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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