问：你好，我们网站在中国和新加坡打开都非常之慢，请帮忙查找原因。请邮件通知我，jing.liu@srmc.edu.sg,访问慢分析排查
答：您好，查看您的站点上图片较大,首页图片占用5M左右,建议压缩优化下.另外主机方面,为您调换了一个网络节点,请半小时左右后重新访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的用户： 您好！ 您于 10:28:56在西部数码提交的关于"访问慢分析排查"问题已经得到答复:您好，查看您的站点上图片较大,首页图片占用5M左右,建议压缩优化下.另外主机方面,为您调换了一个网络节点,请半小时左右后重新访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
已收到贵司的回复，我们把首页的图片压缩了，依然很慢，可否再调换其他网络节点试试？我们之前也有用过其他的香港服务器，并没有这么慢，还请帮忙解决，而且近期打算购买多一个你们的服务器，如果访问速度无法解决的话，我们开始担心贵公司的服务器质量了。谢谢！请邮件通知我，jing.liu@srmc.edu.sg
答：您好，已更换节点，请过半个小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请注意有添加失败的域名：域名yukoudu.com已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
答：您好，已处理，请重新提交白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：多次出现了，什么原因，每次出现大约1-2分钟又自动恢复了
答：您好，线路做了禁ping所以您无法ping通，从您反馈的情况看是网络的波动导致的，目前受国内访问国际出口线路影响，部分地 网络可能存在此情况，您可以尝试重启本地路由器或者光猫再试试访问。国外访问不存在此问题，谢谢。
问：还是一样，上传一个css文件都要几次才能上传，有没有办法解决的
答：您好，这个属于网络线路问题，如您上传较慢或易中断，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：www.cqrisn.cn 与 ydj.cqrisn.cn，怎么都不能访问这个虚拟主机cqrisnydj.gotoip55.com，麻烦帮忙检测下，中资源的域名前段时间已经把DNS 改成 西数的
答：您好，已经为您同步，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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