问：空间内容删除不干净,空间内容删除不干净
问：帮忙清理一下空间吧
答：您好，清空虚拟主机是删除虚拟主机空间中的所有文件，请核实是否需要这边代为清理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 我这边清理不掉 清理一下就好 谢谢
问：那俩文件 我这边删不掉 请协助删除
答：您好，这边已经删除了两个文件，如图：
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问： 你好，麻烦看看我这个主机什么问题，总是连接ftp时提示连接出错，好不容易多试几次连上了，上传或下载个文件又提示这个，请看看怎么回事
答：您好，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
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问：还是那样
答：您好，
问：还是这样
答：您好，请添加下QQ：,这边远程协助核实下呢
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问：加了，你验证一下，我的网名是“app网站系统软件开发制作”
答：您好，已经添加了您的qq,请通过qq远程协助帮您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法写入导出内容，upload文件夹应该为可读写权限。
答：您好，
已重置站点权限, 请再次测试看看; 若是仍存在问题, 请反馈相关错误信息截图; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我通过备案小程序扫描。网站负责人的身份证和朗读数字后小程序也提示我完成了。但是备案系统显示没有上传！
答：您好，请核实您是否完成了最后步骤的提示，如未完成请重新通过app上传材料试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我确定是完成到这一步的！
答：您好，目前查看您备案账户下已上传的APP资料，请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机进行了升级，但是网站文件没有完全转移过来呀，还缺少好多文件，请问备份的文件去哪里下载。只看到图片，请问这个图片上面说的 6月14号要删除的文件去什么地方可以下载
答：您好，
已经重新为您迁移数据,请查看,迁移不完整是由于网站因漏洞被人放置木马文件所致,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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