问：无法远程,无法远程无法远程
问：不用处理了！
答：您好，之前存在网络波动，现在已经恢复，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开啦
答：您好，核实机房网络波动影响,目前监控到已经恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：无法操作,经常断开链接,就在刚才
答：您好，1、之前网络存在攻击波动，现在已经恢复，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：想重置虚拟主机
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 教程初始化空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚机不支持MP4。麻烦做下MIME。
答：您好，已添加mp4的MIME类型请在观察测试，您自己添加可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在双十一期间充值4000元，请问当时活动赠送京东购物卡怎么领取？
答：您好，
问：www.cdfalv.com、www.shfl110.com、www.hzfl110 三个域名 服务器运行正常，域名解析和绑定是正常的，显示服务器拒绝连接 麻烦处理下。
答：您好，查看服务器80 端口不通，请登录服务器检查下是否web服务未启动，
如需我司协助排查，请提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ，并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站信息业务类型填写一直显示错误
答：您好，请将出错页面完整截图至工单，为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，具体格式是什么呢
答：您好，根据填写的ftp：nbx 查询，我司无此主机名；
备案需在空间接入商处备案，此处需填写我司空间，请核实是否为我司购买空间；
若为我司购买空间，请对应选择业务类型，然后填写空间信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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