问：早上客户反馈说网站无法访问了，然后登录看了下主机，域名绑定被撤了。重新绑定域名后显示未备案。域名：micrown.com.cn这个域名2016年就在使用你们的空间了，备案当时应该也是在你们那做的。客户那边目前无法接受突然就不能访问了，能查到备案被撤销的原因吗，我需要给客户个说法？还有，碰到类似这样的问题如何处理，目前域名在你们那边备案的，有几个域名备案都有类似的问题。,域名备案被撤销了
答：您好，
问：
答：您好，已经为您重新同步站点配置,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能开通子站吗？
答：您好，抱歉,您购买的香港入门型不支持开通子
问：网站打开速度慢的话，可以如何升级虚拟主机或者调整哪些方面？
答：您好，请您访问一下 http://127.0.0.1/ 打开是否是 403 提示 ，可以为您更换一个IP ,请确认是否更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么会提示这个？更换ip有什么用？ 还请指教
答：您好，1.请将报错完整截图 ，我司查看一下，或者更换一下浏览器测试下。
但是更换之前需要与您确认您是否可以打开这个http://127.0.0.1/ 请反馈页面完整截图，并确认是否更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：更换
答：您好，非常抱歉核实http://127.0.0.1/已经被使用。为您更换了同段的另一个ip127.0.0.1，您这边稍等10-20分钟后再访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip更换后，我这边 有什么变化吗？ 如ftp登录的ip 也变成这个了吗？其他方面呢？
答：您好，更换后您这边的网站访问的节点会变化。您如果没有特殊的设置，不需要操作什么修改。ftp登陆还是和原来的一样。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台访问异常http://www.bjyueshi.com/i/ 由于备案突然被注销，换到了香港空间，后台就无法访问了
答：您好，
问：您好，域名已过户成功！可以开始申请备案了！谢谢！
答：您好，好的，请及时根据其他退回原因修改信息准确后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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