问：我的1fenlei.cn网站经常被西部数码记录非法信息，请问能给我提供下西部数码的非法信息关键词吗,请问能给我提供下西部数码的非法信息关键词吗
答：您好，
非常抱歉,非法关键词列表由上级部门提供,无法直接提供给用户,请见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn.com域名可以备案吗
答：您好，抱歉,核实暂时不支持,可参阅http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/ 说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aup.red进入网站无报错，无响应
答：您好，修改好站点的数据库配置文件后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请在后台，给修改一下，那里的问题
答：您好，核实主机有更换过服务器,但数据库连接代码还是连接的以前的服务器sql.l245.vhostgo.com,已经帮您修改为sql.m8265.vhostgo.com,测试访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的时候姓名乱写的需要改成自己的真实姓名 渠卫杰
答：您好：
非常抱歉，当前是周末技术值班，值班技术无法处理此问题，请于周一到周五工作日回复本工单，我司信息安全专员上班后将尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：到底怎么解决啊 怎么改啊？
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这个地方还是 显示 不对
答：您好，请刷新或是退出后重新登录再提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zhangyu.site，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，可以续费了，您请重试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西数有没有对云服务器进行数据盘的备份？现在是要补救，然后再找原因了。
答：您好，我司有保留最近2次备份,您可通过服务器管理面板–云快照–参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 挂载备份盘再恢复试试,建议可联系QQ购买高级云快照服务,购买以后可恢复最近5次备份,从购买当天开始计算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要关机，再次开机，才会取消挂载？我关机后，怎么开机呢？这个控制面板没看到开机的按钮啊
答：您好，进入控制面板–重启–执行开机即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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