问：://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=之前的工单说45天后可转移，今天已经46天，仍然无法转出。这个域名是2月14日拍下的。,BWX.TECH无法获取转移密码
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** 给看下怎么回事
答：您好，当前主机FTP空间已经可以上传文件，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.td-cm.com/ 网站打不开
答：您好，
您当前提交的工单类型不正确,如需我司协助排查请重新独立主机的站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】, 提交后我司进一步为您核查,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天购买的url转发功能，但是不能用，不能选择隐藏域名，解析只能显示免费地址，请帮助看一下是怎么回事？
jzgh.wang
答：您好，
1.查询了财务记录，您对zmeng.wang 这个域名购买了收费URL转发，但是jzgh.wang 这个域名是没有购买收费转发的。
2.免费转发不支持隐藏，如果需要使用隐藏转发，请对jzgh.wang购买付费转发，然后删除现有记录重新添加。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器日志开启了，为什么还没有日志文件
答：您好，一般开启日志后,需要有访问才会生成日志,请问具体是指哪个站点,请详细说明,最好截图说明您的设置,以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有站点都没有呀，请查看下哪里有问题
答：您好，查看部分站点并没有开启日志功能,开启的几个站点查看在D:\\w3log目录下已经可以找到访问日志,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://127.0.0.1:8080/index
问：关闭是一直不能启动成功
答：您好，核实登录wdcp是正常的,如无法正常启动,请核实最近是否有做相关站点配置修改导致异常,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 工单,并需要告知服务器的ssh的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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