问：请问为什么主机关停啦，现在能否打开，我要把网站备份下载下来
,主机怎么关停啦？
答：您好，目前站点FTP是正常的，可以连接FTP。关停原因是??网页名称（中国文化艺术研究会）与备案网站名称不一致，需要您修改下网站标题，确保与备案名称一致，处理后可联系我司开启，谢谢。?
问：关键是现在我进不了后台，麻烦你打开一下，我进后台，我下载备份之后再修改，你明天再关停，谢谢！
答：您好，已经为您临时开启，30分钟后我司复查，若还是没有修改，将再次关闭。因为这个问题比较严重，若是被工信部查到的话，会注销您的备案，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，刚看到打开，请给我一小时，谢谢！
答：您好，好的 尽快修改
标题描述LOGO去掉中国字样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名显示正常，为什么显示未实名呢，都提交材料了
答：您好，您的域名所有者错误，如果是企业认证，域名所有者应和营业执照上的企业名称一致，请重新创建正确的模板。
.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：创建好模板下一步再过户吗
答：您好，是的，创建正确的模板，对于的模板的信息中填写对应的正确的信息，最后将域名过户到该模板即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，这么晚了，您还没睡觉呢
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板多长时间能通过
答：您好，您并未创建企业信息的模板
若需要企业实名认证，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加企业模板-域名所有者写企业信息，并上传资料模板过户-等待注册局1-3个工作日的审核
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我创建了企业模板为什么还是初审中未实名认证
答：您好，模板已为您优先上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名初审通过，认证成功后，是不是就可以使用了，下一步再去备案吗？
答：您好，
问：这个小程序主要用来做点餐外卖，但收到订单后没提示啊，难道要安排一个员工不断地在订单管理这里刷新吗？并且没有订单导出按钮- -然后这个打印机怎么用呢，是不是添加了打印机之后，有订单就会自动出单，还是要手动打单？但也没打单按钮嘛小程序里面“如何获取积分”这里，打不开，后台也没有编辑的地方
答：??您好，1、关于接收订单通知：
3）、该打印机仅支持365 WiFi打印机 ，可此处购买：://h5.youzan.com/v2/goods/2oiwc4bx71gck 按照说明去添加使用即可，另外客户下单后，可自动打印；
2、积分设置，请在小程序管理此处设置相应积分获得规则,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：好的非常感谢，积分那里我是说小程序界面有个“如何获取积分”，然后点开后没有内容- –
答：您好，已处理，在积分管理-积分规则-新建积分规则处 选择对应的类型后保存即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK，已经可以了，多谢。我还有个问题哈，这种模式下，小程序是不是和其他家的都在一个服务器呢？带宽大概多少？我感觉有时候比较卡，怎么办？此外，订单管理这里如果有按日期导出订单就好了，不然后面订单多了很乱啊，也不能按日期排。发货模式也可以改改，现在是用户下单，后台要确认订单，确认后还要点发货，然后再点确认收货，很多次，比较麻烦。如果后台不点确认订单，订单会不会自动处理？如果点了确认订单，再点了发货，后台与用户都不点确认收货，会不会自动收货？
答：您好，
1 小程序是独立品牌架构，未提供具体带宽使用，目前测试您小程序均正常，因小程序使用也会受手机设备，微信客户端，网络等因素影响，建议可以删除缓存后重新进入；
2 您的建议我记录反馈给产品经理，目前点餐小程序是不会自动收货的，需用户或商家后台操作收货。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦再反馈个问题，就点餐那个位置，如果选择多份，设置一个可以手动输入，现在如果点多份要一直点“ ”，点一下大概1秒反映时间，用户体验太差了
答：您好，您的建议已反馈，目前请您这边暂时这样使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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