问：安装了安全狗之后网站访问不了，ssh也登入补上去了啊 。。。,服务器连接不了
答：您好，已处理，请重试，系统防火墙没启动导致网络不通，需要通过服务器管理-管理-控制台登录后启动防火墙服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在网站还是访问不了啊 www.91space.com
答：您好，服务器上站点运行账户被禁用，请恢复启用后，重启iis再试。请勿使用安全狗优化禁用帐号，如需我司帮您恢复，请另提交工单，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”，会涉及到费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：都恢复了还是不行啊
问：自从用了你们的服务器 我天天守着安全狗也防不住，你们就不能学学阿里云么？后台漏洞能检测到的。
答：您好，安装的网站安全狗导致站点进程崩溃，无法访问，请卸载网站安全狗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们解决不了？
问：卸载了也不行 现在连控制台都连接不上
答：您好，
现在主机可以远程登录进去，查看您这边应该是已经连接进去了的；
若需要为您排查站点方面问题，可以选择提交“站点设置-网站无法访问/打开异常” 工单我们为您检查处理。
问：这个服务器我不准备要了，你们还收处理费。我直接转走可好。。。
答：您好，
问：我的数据库sql.db95.vhostgo.com需要初始化。
我已经上传 caae-2019-temp.bak 到目录，请帮忙手工恢复。谢谢
答：您好， 已帮您恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问网站没法正常访问
答：您好，查看到是对应的域名解析没有生效，现在已经重新为您诊断推送对应的域名解析，请稍后20分钟后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，老师 我查了域名的信息，实名通过，也没有问题，请帮忙看下退回的原因，并告知解决方法 谢谢老师
答：您好，您的域名使用证件类型不一致，您的备案是企业备案，域名使用的证件类型也应该是“企业营业执照”，但是您的证件类型是个人身份证。请在您的域名注册商处进行修改，修改后请他们尽快为您上报到工信部域名库。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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