问：空间文件只读了，请开放权限，我们要修改文件,空间文件只读了
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件。 请在主机控制面板-入侵监控页面，核对清理后，点击“清理木马确认”，页面刷新查看没有记录后，才能恢复写入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：木马已经清除了，请重新赋权，我们要修改文件
答：您好，已重设权限，请重试。建议您参考虚拟主机网站安全设置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置环境，需要点击右边哪些安装？
答：您好，您可以根据需求来，左边有提示哪些未安装的，根据您的网站环境需求安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案已调整 帮忙再审核下 提交管局 谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦快速审核下 提交管局 不要退回改一下名字 就要再多等一天 我基本上都是看到退回邮件立刻改 立刻提交的
答：您好，
1.好的，已再次反馈，我司审核专员会尽快为您审核备案资料的，请注意查看备案平台状态耐心等待审核；
2.管局审核会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，个人备案时网页内容需符合个人网站要求，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
3.查看您备案成功的域名大部分均无法访问，如：itmianshiti.com 2yhq.com 99bishe.com 600web.com ccditie.com 51utils.com 52utils.com 等，此您请核实并开启所有网站，以便备案能顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：可以把子邮箱的名称更改吗
答：您好，是需要设置的，如觉得比较麻烦，设置之后可以登录邮箱参照截图关闭验证。
问：如果删除用户，新建的邮箱能把旧的在导入新的邮箱里面吗
问：这个不行啊
问：
答：您好，
问：
问：
答：您好，是这样操作的，先将邮件导出备份好，新建用户后再导入进去，可以参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/4dcb1dc8d946f11d.html操作，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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