问：您好，您好，我暂时取消新增备案申请，然后我把域名信息修改好之后，在提交新增备案。新增备案下来之后我在把之前的备案执照信息更换成新的
,新增备案如何取消
答：您好，根据企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）查询，贵单位证件号码已三证合一更改为统一社会信用代码L，管局要求，已经升级为统一社会信用代码营业执照的企业，必须先修改更新主体证件号码提交管局审核，待审核通过后，才能继续添加新网站备案；
您请核实后，先删除新添加的网站信息，然后再联系我司为您更新为变更备案状态，您先修改备案主体信息，提交管局审核更新,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的域名：
资料审核拒绝
RegistrantId must be 1-16-bit or letter.
相关网址:pjguoji.cn
答：您好，请您联系QQ： 协助您提交实名。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站加载十分慢，一直打不开
答：您好：
问：www.jointroute.com， www.cre8direct.net， 是服务器问题吗？
答：您好，访问站点 www.jointroute.com 存在图1报错 ，需要核实 服务是否正常运行 ，或服务器的空间是否满了 ；
访问 www.cre8direct.net ，存在服务器内部500错误，需要进一步登录进服务器核实，需要您提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，并授权服务器 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，工信部陕西分页暂无法访问，可能是在维护升级，建议晚些时候或明天上午再试试；短信验证24小时内有效，在明天下午3点之前完成验证都是可以的；
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